宮さんのコミュニケーションABC!!

皆さん、次のような状況を思い浮かべてください。

ある会議でAさんが壇上に立ち､複数の人たちにある課題について説明のため熱弁を奮っています。

すなわち、Aさんが“話し手”であり、その他の人たちは　”聞き手”という状況設定です。そして､の会議が終了した後で､Aさんの話した説明ことが何人かの聞き手の方々に正確に伝わらず､Aさんは､“僕はこのように説明した”また聞き手のひとりのBさんは“いや､私はこのように聞いた”とかで議論になったとします。

その場合､責任はどちらにありますか？ “話し手”であるAさんですか､それとも“聞き手”のBさんですか？
また､責任の度合いはどうでしょうか？

　”話し手”のAさん１００％？
　”聞き手”のBさん１００％？　
　”話し手”のAさん５０%　そして”聞き手”のBさん５０％？
　”話し手”のAさん６０%　そして”聞き手”のBさん４０％？
　”話し手”のAさん４０%　そして”聞き手”のBさん６０％？

　　　　・
　　　　・　　
　　　等々

私の答えは､聞き手の責任１００％ そして話し手の責任１００％です。

“それは、おかしいよ！！”とお思いの方がおられると思います。もちろん数学的には１００と１００を足せば２００になるのでおかしいかもしれません。

私の言いたいのは　“話し手”の全責任（１００％）と　“聞き手”全責任（１００％）で臨むという姿勢が完全な（１００％）のコミュニケーションの結果を生み出すのだということです。

　　　 すなわち

１００ (話し手の全責任）＋１００ （聞き手の全責任） ＝１００ （期待されるコミュニケーションの結果）

ということです。
　　
もし、話し手の責任が半分で聞き手の責任が半分だとすると､コミュニケーションを行う上で最初から自分が全責任を持って話したり聞いたりはしなくなるでしょう。

コミュニケーションの結果を最初から責任を分担して臨めば､自ずからどこか真剣さとか熱意とかが欠けるものです。
”
”話し手”は､全責任をもって　相手に全てのエネルギーを傾注し話すことが必要であり､　”聞き手”は全責任をもって相手の話していることを理解しようとする姿勢で真剣に聞くことが必要です。

これが、私の"話し手"100％ ､"聞き手"100％ の責任ということですが、皆さんどうお思いですか？？